Khách hàng có thể mua sản phẩm của DUSTIN OPTICAL thông qua các kênh sau:

• Mua trực tiếp tại các cửa hàng DUSTIN OPTICAL trên toàn quốc
• Mua online qua website chính thức của DUSTIN OPTICAL
• Mua qua các đại lý ủy quyền chính thức của DUSTIN OPTICAL

Đối với đơn hàng online, DUSTIN OPTICAL sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc số điện thoại trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng thành công.

DUSTIN OPTICAL chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng
• Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...)
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với đơn hàng online

Tất cả sản phẩm của DUSTIN OPTICAL đều được bảo hành chính hãng:

• Gọng kính: Bảo hành 12 tháng đối với các lỗi về kết cấu, hàn gắn
• Tròng kính: Bảo hành 12 tháng đối với các lỗi bong tróc lớp phủ, nứt vỡ do sản xuất
• Kính râm: Bảo hành 6 tháng đối với các lỗi cơ khí, màu sắc bị phai

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
• Sản phẩm có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Các trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm bị va đập, biến dạng hoặc trầy xước do sử dụng
• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng
• Sản phẩm bị tác động bởi hóa chất, nhiệt độ cao
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
• Không có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành

DUSTIN OPTICAL cam kết cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách hàng:

• Vệ sinh kính miễn phí trọn đời
• Nắn chỉnh gọng kính miễn phí
• Tư vấn và hỗ trợ sử dụng sản phẩm
• Thay thế phụ kiện với chi phí ưu đãi